АКТИВИРУЙТЕ ГАРАНТИЮ НА ВАШ ТОВАР
14 днейЗарегистрируйте товар в течение 14 дней после получения — пока заказ виден в личном кабинете маркетплейса, мы сверяем покупку за минуты.
Купили инструмент MANCRAFT на Ozon или Wildberries? Оставьте закреплённый отзыв, заполните форму — и получите гарантийный талон на 2 года, 100 ₽ на телефон и купон −20% на следующий заказ на сайте.
- Купон −20% на следующий заказ на сайте, действует 60 дней
- Гарантийный талон в электронном виде
- Бонус 100 ₽ на телефон за отзыв
- Быстрый сервис через гарантийный отдел
- Поддержка по товарам с Ozon и Wildberries
Три шага до гарантии
Заполните форму за 14 дней
Сразу после получения товара: ФИО, контакты, маркетплейс покупки и номер заказа.
Мы проверим заказ
Сверим данные покупки на Ozon или Wildberries и оформим гарантию.
Талон, бонус и купон −20%
Гарантийный талон — на e-mail, 100 ₽ — на телефон, купон на следующий заказ — сразу на экране.
2 года гарантии на технику MANCRAFT
MANCRAFT даёт 24 месяца гарантии на технику, купленную на Ozon или Wildberries. Гарантия покрывает заводские дефекты двигателя, редуктора, электроники и аккумулятора при бережной эксплуатации по инструкции. Ремонт и замена — бесплатные, обращение оформляется по номеру заказа с маркетплейса, без бумажного чека.
Что покрывает гарантия
- Заводские дефекты двигателя, редуктора и электроники
- Неисправности аккумулятора и зарядного устройства
- Дефекты корпуса и сборки, возникшие не по вине пользователя
- Бесплатный ремонт или замена в течение 2 лет с даты покупки
Что не входит в гарантию
- Механические повреждения, сколы, следы падений и перегрузки
- Естественный износ расходников: щёток, дисков, буров, патронов
- Попадание влаги, пыли и посторонних предметов внутрь корпуса
- Самостоятельный ремонт или вскрытие в неавторизованном сервисе
Собственный сервис MANCRAFT
Обслуживаем и ремонтируем технику без посредников. Если инструмент вышел из строя — позвоните в гарантийный отдел, мы подскажем ближайший центр и порядок передачи.
Москва
приём и выдача техники через гарантийный отдел
Люберцы
сервисный центр MANCRAFT, диагностика и ремонт
Промокоды на скидку — в нашем Telegram
В канале регулярно выкладываем промокоды на технику и новинки со скидкой 40% — только для подписчиков. Подпишитесь, чтобы не пропустить следующий.
Вопросы о гарантии
Какой срок гарантии на инструмент MANCRAFT?
Гарантийный срок — 24 месяца (2 года) с даты покупки на Ozon или Wildberries. Гарантия действует при бережной эксплуатации по инструкции и распространяется на заводские дефекты техники и аккумуляторов.
Что покрывает гарантия?
Гарантия покрывает заводские дефекты двигателя, редуктора и электроники, неисправности аккумулятора и зарядного устройства, а также дефекты корпуса и сборки, возникшие не по вине пользователя. В этих случаях ремонт или замена — бесплатные.
Как оформить гарантию на купленный товар?
Заполните форму регистрации гарантии на этой странице: укажите ФИО, контакты, маркетплейс и номер заказа. Мы сверим покупку на Ozon или Wildberries и оформим гарантийный талон в электронном виде на указанный e-mail.
В какой срок нужно зарегистрировать товар?
В течение 14 дней после получения заказа. В этот срок покупка ещё видна в личном кабинете маркетплейса, поэтому мы сверяем заказ за минуты и сразу выдаём талон, бонус и купон. Если 14 дней уже прошли — всё равно заполните форму: законную гарантию на товар это не отменяет, регистрация просто займёт больше времени, а бонусы за отзыв подтверждает менеджер.
Что за купон на скидку 20% и как им пользоваться?
Сразу после регистрации гарантии вы получаете персональный код на скидку 20% для заказов на сайте strana-instrumentov.ru. Код действует 60 дней, применяется один раз к заказу от 3000 ₽ и вводится в поле «Промокод» при оформлении. Код работает на любой товар каталога и складывается с ценой сайта — она и так на 5% ниже маркетплейса. Не применяется только к товарам, помеченным бейджем «Акция».
Где ещё бывают промокоды MANCRAFT?
В нашем Telegram-канале: там регулярно выкладываем промокоды на скидку и новинки для подписчиков. Подписаться можно с любой страницы сайта — ссылка есть в подвале и на экране после регистрации гарантии.
Есть ли у MANCRAFT собственный сервисный центр?
Да, собственный сервис принимает и ремонтирует технику без посредников — приём и выдача в Москве по предварительной записи, диагностика и ремонт в сервисном центре в Люберцах, Московская область.
Сколько занимает гарантийный ремонт?
Точный срок зависит от неисправности и наличия запчастей и уточняется мастером после диагностики. Чтобы начать обращение, позвоните в гарантийный отдел — там подскажут ближайший сервисный центр и порядок передачи техники.
Нужен ли чек для гарантийного обращения?
Отдельный бумажный чек не нужен — достаточно номера заказа с Ozon или Wildberries, который вы указываете при регистрации гарантии. Мы сверяем покупку напрямую по данным маркетплейса.
Гарантия от ООО «Страна Инструментов»
Регистрация гарантии доступна для товаров MANCRAFT, приобретённых на Ozon и Wildberries. Номер заказа возьмите из личного кабинета маркетплейса. Гарантийный талон и бонус приходят на указанный e-mail в течение рабочего дня после проверки покупки.